一般旅行業務取扱主任者
一般旅行業務取扱主任者
一般旅行業務取扱主任者とは、旅行契約に関する事務の管理・監督を行う人材を認定する資格で、（社）日本旅行業協会が主催する。試験は年1回、10月に実施される。試験科目は、（1）旅行業法およびこれに基づく命令、（2）旅行業約款・運送約款および宿泊約款、（3）国内旅行実務、（4）海外旅行実務の4科目。国内旅行業務取扱主任者の有資格者は（1）および（2）が免除となる。一般旅行業務取扱主任者の主な業務は、旅行契約に関する取引条件の説明と取引条件説明書面の交付、適正な広告の実施、旅行に関する苦情の処理などで、海外旅行業務も国内旅行業務も取り扱うことができる。主任者は旅行会社ごとに1名以上（従業員が10名以上の場合は2名以上）の設置が義務づけられているため、資格者に対する注目度は高い。